Nedir?

WhatsApp Asistanı, büronuzun WhatsApp hattına gelen müvekkil mesajlarına otomatik yanıt veren bir yapay zeka botudur. Müvekkili karşılar, bilgi toplar (ad, konu, dosya no), randevuya yönlendirir ve genel soruları yanıtlar. Bağlayıcı hukuki görüş vermez; spesifik konularda "avukatımız en kısa sürede dönecek" der. Bot tonunu, çalışma saatlerini, çalışma alanlarını ve anahtar kelime yanıtlarını panelden özelleştirirsiniz. Bir avukat sohbete yanıt yazınca bot o müvekkille bir süre susar (devralma).

Nasıl Çalışır?

1
Mesaj gelir
Müvekkil WhatsApp'tan yazar; sistem mesajı müvekkil kartıyla eşleştirir ve panele kaydeder.
2
Anahtar kelime kontrolü
Mesaj "randevu", "ücret" gibi tanımlı bir kelime içeriyorsa, AI yerine hazır yanıt anında gönderilir.
3
Yapay zeka yanıtı
Aksi halde yapay zeka, büronuzun bilgileriyle (ad, saatler, alanlar) kısa ve güvenli bir yanıt üretir.
4
Avukat devralır
Bir avukat sohbete elle yanıt yazarsa bot o müvekkilde devre dışı kalır; konuşmayı insan sürdürür.

Nasıl Kullanılır?

Birkaç adımda başlayın:

1
Botu açın
Panel → WhatsApp Bot → "Otomatik yanıt" anahtarını açın.
2
Büronuzu tanıtın
Büro adı, çalışma saatleri ve çalışma alanlarını girin — bot bunları kullanır.
3
Anahtar kelime ekleyin
Örn. "randevu" → hazır randevu yanıtı; "ücret" → ücret bilgisi mesajı.
4
Yayında
Artık müvekkil yazınca bot anında yanıtlar; siz panelden tüm yazışmayı görür, istediğinizde devralırsınız.